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VC自願加盟Voluntary Chain顧名思義,自願加入連鎖體系的商店。這種商店由於是原已存在,而非加盟店的開店伊始就由連鎖總公司輔導創立,所以在名稱上自應有別於加盟店,為了區分方便起見,稱為「自願加盟店」和前面的RC一樣,這個VC也是一個「和製英語」但是和RC不一樣的是,RC是一個很普通的概念,世界各國普遍存在,而VC在日本卻是一個比較特殊的經營型態,其他國家不見得有,即或有也不普遍。



所謂VC加盟店是多數散在各地的零售店(偶爾也有批發商)為了求其零售店的經營近代化,一方面保有其商店的獨立性,同時又能享有永續經營的連鎖體系之優勢,在大部分其能自己作主的情況下,加入連鎖系統成為其體系內的一家商店。總公司對於加盟店的援助,通常僅止於加盟店要求的部分。而這些要求的部分中又以由總公司共同進貨為最重要的一環。由於由總公司大量進貨,可以壓低成本,所以以小商店的組織要和大型連鎖店抗衡,其基本條件也就是和大連鎖店同樣擁有低廉的進貨成本,這也是小商店成為VC加盟店的最大誘因。在日本有不少這種加盟店是以「Chain」來表示,有的寫「Chain屋」也被容許。畢竟這種店的特色是可以擁有相當的獨立自主權。



日本的自願加盟店以食品零售業的集團為最大,年營業額在三千億日圓。加入店總數以寢具零售業及食品零售業為最多,均有一千五百家左右,國內則以麵包店為代表,也有六、七百家。雖然加盟店的特徵是可以擁有相當程度的自主權,但是最近卻有這種趨勢,即為了使自願加盟店的力量能夠做更大的發揮,可能的話對於整個連鎖系統的各項活動都希望配合、參與。比如說乾脆和總公司簽了連鎖加盟店VC的契約,由自願加盟店變成了特許加盟店。國內目前有不少傳統式的「爸爸媽媽型」雜貨店(即所謂甘仔店)在競爭不過新式的連鎖加盟便利商店,以及彼等的極力勸誘下,紛紛改頭換面,也可以說是自願加盟的一個例子。通常這些店即不再保持原來面貌,變成了表裡如一的加盟店,也同時吻合了自願加盟的發展趨勢。至於美國的例子,應該以只借用商標及賣同一商品的P&T型連鎖店為最接近。因為這些經銷商都保有相當程度的獨立自主權,但是我們從英文Franchise這個字眼來看,它又應該屬於FC從這裡我們又可以看出美日兩國在連鎖店的分類及定義之不同(壓根兒美國沒有所謂的VC)



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自願加盟連鎖店型態:

自願加盟連鎖的特性:日本所謂的VC(Voluntary Chain)是源於歐洲二次大戰後的荷蘭,各個零售店為了共同抵抗競爭,而自願結合成的組織,因此,各店間有著命運共同體的觀念,即Voluntary Group的精神在其間運作加盟行為,故稱為自願加盟。上述文中曾解釋自願加盟體系加盟店與本部間的關係,亦即商品所有權是屬於加盟主所有,而運作技術及商店品牌則通常歸總部持有。在這種體制下,提供加盟的本部與加盟店間,完全是立於平等地位,彼此間的主權都是獨立的,合作的原因完全是基於自願,以互惠方式,追求共存共榮的經營績效,所以,在管理方面,不若委託加盟體制對加盟者的嚴格要求,加盟主擁有極大的自主空間。



是故,VC的運作雖繫在各個加盟店對命運共同體認同所產生的團結力量,VC經營的同時也需兼顧生命共同體合作發展的前提,另一方面則要同時保持對加盟店自主性的運作,所以VC實可稱為思想的產業。意義即著重在二者間的溝通,以達到觀念一致為首要合作目標。由於VC發起的組成份子不同,也產生了不同的稱謂,惟無論何種稱謂,其基本的運作精神卻頗為一致,一般可區分為下列三種型態:

合作加盟連鎖Cooperative Chain由各個獨立的零售店相互組織,以發揮團結力量或共同訂貨、共同教育訓練、共同導入低利融資貸款等,而共同結合的組織。

供貨加盟連鎖:由批發商或配送商相互結合的組織。

自願加盟連鎖:由製造商主導的體系,提供經營技術及商店招牌,以此廣招加盟店。



VC運作有幾項基本原則須注意:

a.尊重獨立性:由於每一加盟店的資本財務皆是獨立的個體,擁有實質的自主經營權,其繳交總部的費用較少,也因而受到總部較少的干涉或指導。

b.協同主義的實現:總部應秉持互惠合作的理念,為加盟主服務。雙方權能區分,加盟主有權、總部有能,以確保決策的品質。培養相互扶持精神,才能具有共存共榮的使命感。

c.規模利益之達成:透過共同採購、廣告、促銷等以達成規模效益。

d.分工效益:由於許多機能都由總部代勞,所以加盟店可專注於銷售成效及顧客服務。

e.追求整體系統之改善,以降低營運成本。



還可以參考這個網站的表格,一目了然

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例子:比如翁財記,每一日,掬水軒...等等便利商店的自願加盟

參考資料 1. 2. 3.
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